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Ayer lunes -ches lunes- me habló mi esposa a la oficina diciendo que me comunicara urgente con ella, ¡ta madre! a mi hermano lo operaron ayer, ella fue al hospital y me preocupó esa llamada, para colmo el teléfono celular lo había dejado en casa.

Al hablar con ella me dice que habían usado una de mis tarjetas de crédito para hacer compras en Canada -gracias a Dios mi hermano salió bien de la operación-, habían hecho cargos a la tarjeta por aproximadamente $10,000 pesos, mientras ella estaba en el hospital marcaron del banco -Banamex- a la casa, contestó mi suegra y le preguntaron si autorizaban unos cargos que se estaban haciendo en Canada, al enterarse de esto mi esposa fue al banco y ahí le dijeron que necesitaba cancelar la tarjeta, le dieron un número telefónico para hacer este procedimiento.

Para no hacer el cuento largo resulta que para poder comunicarme con alguien al teléfono que me dieron tarde ¡una hora y media!, si, no es exageración hora y media esperando a una persona que me atienda, cancelé la tarjeta, me pidieron una dirección de correo porque en el trascurso de 3 días me enviarían una información con la cual hacer una carta al banco en donde voy a desconocer los cargos que se hicieron en la tarjeta.

Ahora bien esperaré la información y desconoceré los cargos, pero ¿me quitaran los cargos antes de mi próxima fecha de pago?, esto es importante porque no pienso pagar ni un cinco de esos cargos, ahora bien me recomendaron levantar una denuncia de robo en el MP, ¿es recomendable?.

En fin ya contaré como me va con este problema...

Solo hay algo que no entiendo... ¿Banamex es un banco TAN jodido para no contratar más persona y/o más líneas telefónicas para que me contesten, vaya, al menos después de media hora de tratar de comunicarme con ellos? ¡No jodan!.

RIVE | Broncas, personal | Martes 08 Julio 2008 11:29am
NeO, <E-Mail> / Martes 08 Julio 2008 11:56am  
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Tal vez tienen suficientes personas atendiendo el telefono y otra opción es que les clonan tantas tarjetas que no se dan abasto y eso ya es para pensarse, no?

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Martes 08 Julio 2008 1:20pm  
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Pues tontamente lo que más me molesto fue la espera en el teléfono, ¿será que no quieren que canceles las tarjetas?

Saludos, gracias por tu comentario.

[ Responder (0) ]
Lupillo, <> / Martes 08 Julio 2008 2:49pm  
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que onda César al menos dinos donde usaste la tarjeta para prevenirnos.. muchos de nosotros usamos Banamex :S

Saludos

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Martes 08 Julio 2008 5:38pm  
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La última ves que la use fue en un local de renta de trajes que esta sobre la Diagonal reforma, eso fue el sábado y ayer lunes se hicieron los cargos.

[ Responder (0) ]
samy, <E-Mail> / Martes 08 Julio 2008 5:09pm  
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hey rive! andas las tarjetas de crédito son del diablo.. a mi ma' hace poco también le cobraron a lo chino.. le descontaron de su tarjeta la quincena!.. pero un wey de yucatán que debía en HEB! que va mi ma' al cajero y que no hay nada de quincena.. y luego se dirije al banco y le dicen que fué lo que pasó.. y quesque el tipo éste de yucatán tiene el mismo RFC de mi ma'.. "por eso señorita y mi dinero?" -a mire pues va a marcar a éste número. y le pasó lo mismo que a tí.. hooraaas en atenderla por fon, y luego le pasaban a otro tipo y éste a otro y así nomás se pasaban la bolita sin resolver nada. mi ma' canceló la tarjeta, y hasta los 2 meses le devolvieron el dinero. que pinches bancos. ¬¬ (era bancomer) y hace poco también acabó de pagar el crédito del carro e inmediatamente canceló todas las tarjetas HSBC. "señora, no las cancele, mire, no le cobran anualidad, aprovecha la promoción y bla bla bla más rollo convencedor" -no joven, gracias, no quiero saber nada de tarjetas. y yo le digo: "ay ma', te hubieras quedado de perdis con una" -no samantha, las tarjetas son del diablo. y yo "=(.. uuu, ok".

y yo que quiero una de crédito pa comprar en interné nomás... pero ps no face-sad.png . en fin..

ponles gorro. de nuevo, pinches bancos.

saluditos

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Martes 08 Julio 2008 5:39pm  
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Pues samy, si pudiera me deshacía de las tarjetas, pero hay veces que las necesito o ¿será que no soy rico para pagara de contado?.

Creo que son un mal necesario, me dicen que si fue idea del Diablo face-smile.png .

Saludos.

[ Responder (0) ]
devil2000, <E-Mail> / Miércoles 09 Julio 2008 4:07pm  
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Hola te visito y gratamente me sorprendo buenisimo tu blog espero poder seguir en contacto y gracias por la invitacion face-wink.png

[ Responder (0) ]
RIVE, <E-Mail> / Miércoles 09 Julio 2008 4:44pm  
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Este, estoy confundido devil2000, ¿cuál invitación?.

Saludos.

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Miércoles 09 Julio 2008 4:46pm  
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A que wey soy, la invitación en MéxicoDiario, perdón por mis lagunas mentales, hay veces que la parte pendeja que pensé ya la tenía más que muerta revive y hace de las suyas.

Saludos devil2000.

[ Responder (0) ]
fivenoom, <E-Mail> / Miércoles 09 Julio 2008 11:34pm  
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Pues allí donde trabajo, el chavo que está como mi compañero me explicó una forma de hacer este tipo de clonaciones.... es mediante un redireccionamiento del router hacia otra página web muy similar a la de banamex... pero es tan exactamente igual que te sientes en el mismo sitio del banco... la verdad... la tecnología que usan es muy rudimentaria... clonar una tarjeta no es muy difícil ya que las cintas magnéticas según he leído son un material muy poco confiable actualmente. Sin más que decir... solo espero que te devuelvan tu lana man!!! nos vemos el sábado en la GULAG

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Jueves 10 Julio 2008 1:03pm  
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Afortunadamente no fue fraude por phising, las compras que hicieron en Canada fueron hechas en locales físicos, si es por phising me la pelo porque sería endejes mía.

Saludos.

[ Responder (0) ]
Juan Lomas, <E-Mail> / Jueves 10 Julio 2008 8:33am  
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Hola, fijate que me sucedio lo mismo hace 3 meses, con Banamex precisamente, lo que me recomendaron hacer fue llamar al numero 800, de ahi te dan un folio y ya con el folio presentarse a una sucursal (de las grandes ya que las que estan en los autoservicios no brindan este servicio) y listo, firmas una forma y listo y en 2 meses te dicen si resuelven a tu favor o no, yo tenia exactamente la misma duda, y esos cargos que?, me los van a cobrar o no?, por si las dudas no hice mis respectivos pagos y al mes ya me estaban hablando, que estaba retrasado, les dije de mi problema y me respondieron que lo habian bonificado a tan solo 3 dias de haber hecho el reporte, que yo tenia que pagar mi deuda. Me pregunto, no hubiera sido mas sencillo que me dijeran que en lo que eran peras o manzanas yo pagara solo mi deuda?, a fin de cuentas resolvieron a mi favor, intente cancelar mi tarjeta y como lei en comentarios , anteriores me decian "su historail crediticio es excelente, no la cancele", "no le cobramos por no usarla", el caso es que no la cancele por que si lo hacia perdia mis puntos en la tarjeta premia (que cabe hacer mencion ni recordaba que la tenia!), ya saque esa lana y ahora si, a cancelar se ha dicho! ya que siempre ando apurado por pagar y eso no es vida!...

Saludos!...

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Jueves 10 Julio 2008 1:06pm  
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Juan, precisamente ayer envíe confirme que hayan recibido los documento para desconocer los cargos, ahora en el teléfono que me dieron me contestaron muy rápido y me atendieron correctamente.

Me dijeron que ya habían comenzado a hacer la investigación, me fecha de pago es a fin de mes, antes de eso hablaré preguntando por mi caso.

Gracias por tu comentario.

[ Responder (0) ]
Interurbano, <E-Mail> / Domingo 24 Agosto 2008 9:24am  
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Hola Rive, yo me encuentro en una situacion similar (clonaron mi tarjeta de credito) ya hable al 01800 para bloquear la tarjeta, y me dijeron lo mismo que en tres dias habiles enviarán información con la cual hacer una carta al banco en donde voy a desconocer los cargos que se hicieron en la tarjeta, que te han dicho a ti, como va tu caso?

[ Responder (1) ]
RIVE, <E-Mail> / Lunes 25 Agosto 2008 9:18am  
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Ya solucioné el problema, afortunadamente los cargos que se hicieron en mi tarjeta fueron es establecimientos en Canada, presenté una queja en la CONDUSEF con toda la documentación de mi caso y agregué una carta de mi oficina donde declaraban que yo ese día me encontraba trabajando en Torreón, esto lo hice por si acaso me quisieran hacer los cargos, ademas que quedó como antecedente.

Saludos y suerte con tu problema.

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